職場人員,必須警惕的交際禮儀
身在職場,天天回面臨很一些不同層次的人員交往,禮儀必須重視,接下來就為大家說一些基本的職場禮儀,和一場長出現得職場禁忌。 要談一下,影響交際禮儀的因素。 心理這是最大因素,往往一些不平橫心理,歧視等造成,要改變這些首先要從你的心態抓起,心態可以改變心理。 要有一顆平常、平等的心態去看任何敵人、事,相互協作、幫助、互相信任是交際基礎。 社交、會面客戶禮儀。 要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。 個人儀表、妝扮也是對人的一個禮儀。 特別是職場女性,個人儀表必須要合適場合等。 職場女性參加商業活動時要切忌:發型太潮流,爆炸、怪異顏色等。 化妝也要切忌夸張,不用濃妝艷抹。
|